Ersatzteil- & Serviceplattform

Über das Projekt

Für Lenz Wärmepumpen haben wir eine digitale Lösung entwickelt, die technische Zeichnungen, Ersatzteile, Bestellungen und Partnerfunktionen an einem Ort verbindet. Die Lösung vereinfacht die Suche nach den richtigen Komponenten und unterstützt sowohl interne als auch externe Nutzer während des technischen Bestellprozesses.

Kunde

Lenz Wärmepumpen

Herausforderung

Das Finden des richtigen Ersatzteils für Wärmepumpensysteme war langsam und fehleranfällig über technische Zeichnungen und Kataloge hinweg. Interne Mitarbeiter und Partner benötigten einen zentralen Ort, um Teile zuverlässig zu suchen, zu bestellen und zu verfolgen.

Unsere Leistungen

• Entwicklung einer Ersatzteilanwendung
• Integration technischer Zeichnungen
• Darstellung von Explosionszeichnungen
• Ersatzteilsuche
• Produkt- und Artikelverwaltung
• Warenkorb und Bestellprozess
• Partnerpreise und Rabattsysteme
• DHL Sendungsverfolgung
• Nutzer- und Partnerverwaltung
• Entwicklung eines Management-Dashboards
• Statistiken und Berichterstattung
• Digitalisierung technischer Prozesse

Ergebnis

Lenz Wärmepumpen hat nun eine Plattform, auf der technische Zeichnungen, Ersatzteile und Bestellungen zusammenkommen, was die Suchzeiten verringert und Fehler für interne Teams und Partner gleichermaßen reduziert.

Branche

Heizung, HLK & Erneuerbare Energien

Website

www.lenz-waermepumpen.de